Como posso comprar o meu bilhete através da bilheteira da Yellow-Stripe?
Podes comprar através deste link :http://tickets.yellow-stripe.com
Quais são as formas de pagamento?
Podes pagar por Paypal, Cartão de Crédito ou por Transferência Bancária.
Como faço o pagamento com Cartão de Crédito ?
Preenches os teus dados e escolhes a opção Paypal e serás redirecionado para o site do paypal e ai podes escolher a opçao de pagamento por Cartão de Crédito.
Quanto tempo demoro a receber o bilhete?
Se o pagamento for feito através do paypal ou cartão de crédito recebes o bilhete imediatamente no teu email após finalizares o pagamento.
Se o pagamento for feito por Transferência Bancária demora entre 3 a 5 dias úteis para a confirmação da mesma.
Para que email é enviado o meu bilhete?
O teu bilhete é enviado para o email preenchido no site ou para o email associado à conta paypal utilizada para a compra.
Comprei o meu bilhete online por Transferencia Multibanco mas ainda não o recebi .
Isso pode acontecer por 3 motivos:
- Ainda não fizeste upload do comprovativo da transferencia através da nossa bilheteira, ou não preencheste os teus dados e assim não é possivel identificar o teu bilhete.
- A tua transferencia foi executada à menso de 3 dias e a mesma pode ainda não ter sido confirmada.
- A tua transferência já foi confirmada e o bilhete emitido e enviado, mas pode ter ido parar à tua caixa de Spam. Pro favor confirma a tua caixa de Spam.
Comprei o meu bilhete por Paypal ou Cartão de Crédito mas ainda não recebi.
Os bilhetes adquiridos por Paypal e Cartão de Crédito são emitidos imediatamente e enviados para o email preenchido no site ou para o email associado à conta paypal que utilizaste, se não recebeste por favor confirma a tua caixa de Spam.
Como faço para para entrar com o meu bilhete comprado online?
Podes levar o teu bilhete no teu telemovel ou então imprimido e apresentas na bilheteira do evento.
Já tentei todas estas opções e ainda assim não encontro o meu bilhete.
Por favor envia um email para contact@yellow-stripe.com
Se quiser comprar o bilhete em formato fisico posso ?
Sim podes, vê a página do evento que pretendes ir e vê os locais de venda.
YELLOW-STRIPE MILITIA MEMBER:
O que ganhas em ser membro da Yellow-Stripe Militia:
– Fazer parte da Militia da Yellow-Stripe
– Acesso antecipado a lançamentos
Como te podes inscrever :
-Online :http://tickets.yellow-stripe.com/registoUtilizador , ou então nos próximos eventos da Yellow-Stripe com o nosso colaborador.
Como recebo o meu cartão:
-Quem inserir na inscrição a morada , vai receber o cartão em casa. Quem não inseriu terá de o levantar num evento da Yellow-Stripe já a partir do evento de dia 24 de Abril 20 anos de Nuno Forte.
Como funciona o cartão:
-Todos os eventos da Yellow-Stripe que fores a partir de dia 24 de Abril e levares o teu cartão de cliente, será colocado uma vinheta no cartão, assim que o cartão estiver preenchido com 6 eventos. Basta levares o cartão no 7º Evento ,e esse cartão será trocado por um novo para poderes voltar a acumular mais 6 eventos e assim sucessivamente.
-É obrigatório fazeres-te acompanhar de 1 documento de identificação para a colocação da vinheta.
-O cartão é pessoal e intransmissível.
Tenho de criar uma conta para fazer uma compra no vosso site ?
Não precisas de criar uma conta, podes inserir apenas os teus dados de facturação que são os dados que vão ser usados para envio de encomendas, e proceder ao pagamento.
Tenho vantagens em criar uma conta ?
Sim tens várias vantagens. Recebes sempre todas as novidades da Yellow-Stripe sejam novos eventos, lançamentos, merchandise em primeira mão. Recebes cupões de descontos e ofertas exclusivas para clientes registados. Para além disto tudo ficas com o teu histórico de compras , e nas tuas próximas compras não terás de inserir novamente os teus dados.
Como faço download dos ficheiros ?
Se tiveres uma conta registada, após teres efectuado o pagamento basta ires á tua conta “My Account” e aparece-te o nome da música/lançamento que compras-te e basta clicares em cima do nome para o download começar.
Se não tiveres conta, vais receber um email após o pagamento estar finalizado, e basta clicares no nome da música/lançamento no corpo do email.
Se o teu pagamento for feito por paypal ou Visa o produto fica disponível de imediato. Se for feito por transferência bancária pode demorar de 3 a 5 dias úteis.
Como faço Download dos free releases e dos Podcasts?
Para os Free Releases clicas em “Download” e o download é feito automaticamente. No caso dos Podcast é só clicares em “Download” e serás redireccionado para uma página externa onde irás ver no canto superior esquerdo o botão “Download” é só clicares e o download começa automaticamente.
Compras Digitais:
Em que formato faço o download através da loja da Yellow-Stripe?
O único formato que vendemos na nossa loja é MP3 / 320 kbps.
Se quiseres em Wav ou outros formatos podes comprar através das seguintes plataformas iTunes, Google Play, Amazon, Beatport, Juno, Yellow-Stripe Recordings bandcamp, entre outras.
Quantas vezes posso fazer download do meu ficheiro?
O download não tem tempo limite para download, mas apenas é possível fazer download do ficheiro uma vez após a compra.
Merchandise:
Como são enviadas as minhas compras fisicas?
As tuas compras fisicas são enviadas em envelopes almofadados, e através dos CTT.
Para onde são enviadas as minhas compras?
São enviadas para a morada da tua conta ou para a morada da conta de Paypal utilizada para a compra. Se quiseres que seja enviado para outra morada envia um email para contact@yellow-stripe.com
As minhas encomendas são enviadas em quanto tempo?
As encomendas são enviadas dentro 2 ou 3 dias úteis.
Se o produto estiver esgotado posso encomendar?
Não, grande parte dos nosso produtos principalmente os produtos de Merchandise são edições limitadas e não voltam a ser produzidos.
Quero uma T-Shirt da Yellow-Stripe ou dos artistas da YS mas estão esgotadas como faço?
Se estão esgotadas terás de esperar até sair o próximo modelo, ou então tentares a nossa banca de Merchandise nos nossos eventos.
Se algum modelo recente de T-Shirts estiverem esgotadas vosso site posso encontra-las na vossa banca de Merchandise?
Sim por vezes podes, nós temos sempre um número bastante limitado destinado apenas para os nossos eventos.
Quais são as dimensões e as marcas do vosso Merchandise?
Para saberes a marca dos nossos produtos, vê a descrição dos produtos na nossa loja.
A Yellow-Stripe não se responsabiliza por danos durante o envio da encomenda.
Ganhei um bilhete no vosso passatempo como faço para o levantar ?
Basta levares o teu documento de identificação original e apresenta-lo na bilheteira do evento, e mencionares o passatempo que ganhaste.
Ganhei um bilhete mas não posso ir, posso oferecer a um amigo ?
Não, os prémios são intransmissíveis.
Ganhei um prémio no vosso site como faço para o levantar?
Irás receber um email com as informações.
O que preciso para a minha participação ser válida?
Terás de responder correctamente ás questões colocadas, e a todas as questões , assim como preencher todos os teus dados. Se algum deste itens não for preenchido correctamente, a tua participação será automáticamente excluida.
Ganhei um bilhete no vosso passatempo como faço para o levantar ?
Basta levares o teu documento de identificação original e apresenta-lo na bilheteira do evento, e mencionares o passatempo que ganhaste.
Ganhei um bilhete mas não posso ir, posso oferecer a um amigo ?
Não, os prémios são intransmissíveis.
Ganhei um prémio no vosso site como faço para o levantar?
Irás receber um email com as informações.
O que preciso para a minha participação ser válida?
Terás de responder correctamente ás questões colocadas, e a todas as questões , assim como preencher todos os teus dados. Se algum deste itens não for preenchido correctamente, a tua participação será automáticamente excluida.